Política de privacidade
Como a J.Cordeiro cuida dos seus dados pessoais, em português claro.
Última atualização: 26 de outubro de 2026
1. Quem somos
Este site é da J. CORDEIRO CORRETORA DE SEGUROS LTDA, CNPJ 63.268.706/0001-59, registro SUSEP 201092628, com sede em Barueri (SP). Nesta política, "J.Cordeiro", "nós" e "a gente" querem dizer a corretora.
A J.Cordeiro é a controladora dos seus dados pessoais, ou seja, quem decide como eles são usados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
2. O que o site coleta
Quase nada. O site não tem formulário, não pede cadastro e não usa cookies de propaganda ou de acompanhamento.
Como em qualquer site, o serviço de hospedagem registra dados técnicos da visita, como o endereço IP, o navegador usado e a data e hora do acesso. Esses registros servem para manter o site seguro e funcionando, e não são usados para identificar você.
3. Quando você fala com a gente pelo WhatsApp
Quando você chama a gente no WhatsApp, recebemos o seu número e o seu nome de perfil. Durante a conversa, você pode nos contar outras informações, conforme o seguro que procura. Por exemplo:
- Auto e Moto: modelo e ano do veículo, CEP onde ele fica guardado e quem dirige.
- Residencial: tipo de imóvel, CEP e valor aproximado dos bens.
- Vida: idade, profissão e quanto deseja deixar protegido.
- Para contratar: documento com foto, CPF e outros documentos que a seguradora pedir.
- Em caso de sinistro: os documentos e dados variam conforme as exigências de cada seguradora e o tipo de seguro contratado.
Só pedimos o que é necessário para cotar, contratar ou acompanhar o seu seguro.
O WhatsApp é um serviço da Meta. A forma como a Meta trata os dados das conversas segue a política de privacidade do próprio WhatsApp.
4. Para que usamos os seus dados
- Responder às suas dúvidas e fazer cotações, a seu pedido.
- Contratar e renovar o seu seguro e acompanhar você durante a vigência.
- Ajudar você em caso de sinistro: dar orientação, acompanhar o processo do começo ao fim e, quando necessário, abrir o aviso de sinistro junto à seguradora.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias, inclusive as da SUSEP.
Não vendemos os seus dados e não usamos os seus dados para enviar propaganda sem a sua autorização.
5. Com quem compartilhamos
- Seguradoras parceiras: para cotar e contratar, enviamos às seguradoras os dados que elas pedem para analisar o seu seguro. Cada seguradora trata esses dados conforme a política de privacidade dela.
- Órgãos públicos: quando a lei exigir.
- Prestadores de serviço: como a hospedagem do site e o WhatsApp, só para que esses serviços funcionem.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para as finalidades acima e pelos prazos que a lei e as regras do setor de seguros exigem. Em geral, guardamos por 5 anos. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados.
7. Os seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:
- a confirmação de que tratamos os seus dados e o acesso a eles;
- a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
- a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- informações sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- a revogação de uma autorização que você tenha dado.
Alguns dados podem precisar ser guardados mesmo depois do seu pedido, quando a lei obriga. Nesse caso, explicamos o motivo.
Se achar que o seu pedido não foi atendido, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Como falar com a gente sobre os seus dados
Para pedidos sobre dados pessoais, fale com o nosso encarregado de dados (quem responde por esse assunto em nome da J.Cordeiro):
- Encarregado: Go Innovate
- E-mail: diretoria@goinnovate.com.br
- WhatsApp: (11) 91664-3923
9. Segurança
Para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido:
- só a equipe autorizada tem acesso às conversas;
- os aparelhos usados no atendimento são protegidos por senha;
- as suas informações são tratadas com sigilo.
O site usa conexão segura (o cadeado na barra do navegador).
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página.