Perguntas frequentes

A corretora ajuda você a escolher o seguro. Ela entende o que você quer proteger, compara opções de várias seguradoras, explica as diferenças e acompanha você enquanto o seguro vale. Quem emite o contrato e paga as indenizações é a seguradora.

Porque você compara várias seguradoras em uma conversa só e tem alguém do seu lado para explicar o contrato e ajudar se precisar usar o seguro.

Confira o nosso registro na SUSEP (201092628), o órgão do governo que fiscaliza seguros, no site dela. Nosso CNPJ é 63.268.706/0001-59.

Você paga o seguro diretamente à seguradora, por boleto, cartão ou débito em conta, conforme as opções disponíveis para o seu seguro. A J.Cordeiro não pede Pix nem transferência para a conta da corretora.

Se alguém pedir um Pix em nome da J.Cordeiro, não pague e não compartilhe seus dados. Fale com a gente pelo nosso WhatsApp: (11) 91664-3923.

Sim. Nosso atendimento é 100% online, para todo o Brasil.

Sim. O WhatsApp é atendido 24h, 7 dias por semana, e quem responde é sempre uma pessoa da nossa equipe. Em alguns horários a resposta pode levar alguns minutos a mais. Se for um sinistro e você precisar de guincho ou socorro na hora, ligue também para a assistência 24h da sua seguradora.

Chame a gente no WhatsApp e conte o que você quer proteger. Fazemos algumas perguntas e comparamos as opções para você.

A gente atende 24h, e muitas cotações saem na mesma conversa. O prazo pode aumentar se faltar alguma informação sua ou se a seguradora precisar analisar o pedido. Nesses casos, a gente avisa quanto tempo vai levar.

Depende do que você quer proteger, de onde você mora e do seu perfil. Cada seguradora calcula de um jeito, por isso comparamos e mostramos as opções lado a lado.

Para cotar, geralmente bastam algumas informações. Para contratar, as seguradoras costumam pedir documento com foto e CPF, e, conforme o seguro, outros papéis, como o documento do veículo para auto e moto. A lista exata depende da seguradora, e a gente avisa antes.

A data de início aparece na proposta e na apólice (o contrato). Ela depende da aceitação da seguradora. Antes disso, o seguro ainda não vale.

Não existe taxa separada pela nossa consultoria. Quem paga a nossa comissão é a seguradora, e ela já faz parte do valor do seguro.

Pode. A devolução de parte do valor pago, quando existe, segue as regras da seguradora e da apólice. A gente explica o seu caso antes de você decidir.

Sinistro é o acontecimento previsto no contrato que causa o prejuízo, como uma batida ou um roubo. Franquia é o valor que você paga no conserto antes de a seguradora pagar o resto. Nem todo seguro tem franquia.

Primeiro, cuide da sua segurança. Se precisar de guincho ou socorro na hora, ligue também para a assistência 24h da sua seguradora. E mande mensagem no nosso WhatsApp, a qualquer hora: a gente explica o próximo passo, ajuda com os documentos e acompanha o pedido junto à seguradora.

Não, e nenhuma corretora pode garantir. Quem analisa e decide é a seguradora, conforme as coberturas e as regras da apólice. O nosso compromisso é explicar tudo antes de você contratar e estar do seu lado durante o processo.